Bireysel Performans Yönetimi
CPATurk Bağımsız Denetim

Bireysel Performans Yönetimi danışmanlık hizmetimiz, kurumunuzun stratejik hedefleri doğrultusunda çalışan performansının ölçülmesi, geliştirilmesi ve sürdürülebilir biçimde yönetilmesini sağlar.

Süreç boyunca hedef belirleme, geri bildirim, değerlendirme ve gelişim planlaması mekanizmaları sadeleştirilir, netleştirilir ve çalışan bağlılığını artıracak şekilde yapılandırılır.

Bireysel Performans Sistemi Tasarımı

Niçin Bireysel Performans Yönetimi Danışmanlığı?

Bireysel Performans Danışmanlığı almanız size kar, büyüme ve çalışan boyutunda şu kazanımları sağlar:

1

Bireysel Performans Danışmanlığı, hedefleri netleştirir, performans ölçümünü şeffaf hale getirir ve motivasyonu artırır.

2

Performans değerlendirme süreçlerini optimize eder, geribildirim kültürünü güçlendirir ve çalışan gelişimini hızlandırır.

3

Rol ve sorumluluk çatışmalarını azaltır, başarıyı ödüllendirir ve kurum kültürüne olumlu katkı sağlar.


Sık Duyduğumuz Serzenişler & Çözüm Yaklaşımımız

20+ yıldır farklı sektörlerde çalışırken kulağımıza fısıldananlar (ve getirdiğimiz çözümler):


No. Sorun Çözüm Sıradaki Adım
1 ❝ Herkes çalışıyor ama performans nasıl ölçülüyor belli değil. ❞ Hedefler netleştirilir, ölçülebilir performans kriterleri tanımlanır. Performans kriterleriniz soyut mu kalıyor? Gelin birlikte somutlaştıralım!
2 ❝ Her sene performans görüşmesi yapıyoruz ama kimse ciddiye almıyor. ❞ Anlamlı, düzenli ve yapıcı geri bildirim kültürü inşa edilir. Geri bildirim kültürünüz gelişmeye mi muhtaç? Hemen konuşalım!
3 ❝ Hedefler yukarıdan iniyor, çalışan sahiplenmiyor. ❞ Hedefler çalışanlarla birlikte tanımlanır, aidiyet artırılır. Hedef belirleme sürecinizi çalışan odaklı hale getirmek ister misiniz?
4 ❝ Aynı işi yapan iki kişi farklı not/puan alıyor, adalet algısı zedeleniyor. ❞ Değerlendirme kriterleri standardize edilir, adil sistem kurulur. Performansta eşitliği sağlamak için neye ihtiyacınız var? Konuşalım!
5 ❝ Yüksek performans ödüllendirilmiyor, düşük performansa göz yumuluyor. ❞ Fark yaratanlar tanınır, düşük performansla başa çıkma mekanizmaları kurulur. Performans farklarını yöneten bir sisteminiz olsun ister misiniz?
6 ❝ Performans değerlendirmesi yılda bir kere, o da formalite. ❞ Sürekli performans yönetimi yaklaşımı geliştirilir. Yıl boyu gelişimi destekleyen bir sistem kurmak ister misiniz?
7 ❝ Müdürler geri bildirim vermeyi bilmiyor ya da kaçıyor. ❞ Liderler için geri bildirim verme becerisi geliştirilir. Yöneticilerinizin geri bildirim kaslarını birlikte güçlendirelim mi?

Ne Yaparız? Bireysel Performans Yönetimi Danışmanlık Adımları

Kurumlara özel performans yönetim sistemleri tasarlayarak çalışanların bireysel katkılarını artırmayı, stratejik hedeflerle uyumu güçlendirmeyi ve sürdürülebilir gelişimi sağlamayı hedefliyoruz.

1. Mevcut Performans Yönetim Sistemi Analizi

Kurumda mevcut performans yönetimi sistemi tüm bileşenleriyle analiz edilir:

  • 1.1 Hedef Belirleme Süreci İncelemesi: Hedeflerin nasıl, kimlerle, ne zaman belirlendiği analiz edilir; stratejik hedeflerle hizalanma düzeyi değerlendirilir.
  • 1.2 Değerlendirme Sistemi Analizi: Kullanılan puanlama, kriterler ve süreçler gözden geçirilir; sürecin güvenilirliği ölçülür.
  • 1.3 Geri Bildirim ve Gelişim Kültürü Taraması: Geri bildirim sıklığı, içeriği ve etkisi analiz edilir; gelişim planlarına yansıma düzeyi değerlendirilir.

2. Performans Yönetimi ve Hedeflerin Stratejiyle Hizalanması

Sistem, kurumun stratejik önceliklerine ve değerlerine entegre edilir:

  • 2.1 Kurum Stratejisi ile Uyum: Hedefler, vizyon ve stratejik önceliklerle hizalanır; KPI’lar sisteme entegre edilir.
  • 2.2 Yetenek Yönetimi ile Entegrasyon: Performans sonuçlarının terfi, gelişim, yedekleme ve ücretlendirme ile bağlantısı kurulup iyileştirilir.
  • 2.3 Kurum Değerleri ile Uyum: Değerlendirme kriterlerine kurum kültürü ve davranışsal yetkinlikler entegre edilir.

3. Yeni Nesil Performans Sistemi Tasarımı

Kuruma özel, anlaşılır, uygulanabilir ve sürdürülebilir bir performans yönetim sistemi tasarlanır:

  • 3.1 Performans Ölçüm Metodolojisi: Yetkinlik bazlı mı, hedef bazlı mı yoksa hibrit mi olacağı belirlenir.
  • 3.2 Hedef Kaskadlama Modeli: Şirket, bölüm ve birey seviyesinde birbirini destekleyen hedef yapısı kurulur.
  • 3.3 Geri Bildirim ve Değerlendirme Döngüsü: Yıl boyuna yayılan, gelişim odaklı bir değerlendirme döngüsü tasarlanır (örn. 3 aylık mini check-in’ler).
  • 3.4 Puanlama ve Kriter Standardizasyonu: Rol bazlı kriterler oluşturulur; puanlama sistemi şeffaf ve anlaşılır hale getirilir.
  • 3.5 Çalışan Gelişim Planlaması (Opsiyonel): Performans sonuçlarına göre bireysel gelişim planları hazırlanır; eğitim, koçluk ve mentorluk araçları ile desteklenir.

4. Geçiş Süreci ve Performans Yönetimi Uygulama Planı

Yeni sistemin hayata geçirilmesi için yol haritası çizilir:

  • 4.1 Pilot Uygulamalar ve Geri Bildirim: Önce küçük birimlerde uygulanır; geri bildirimlerle sistem geliştirilir.
  • 4.2 Eğitim ve Rol Oryantasyonları: Yöneticilere hedef belirleme, değerlendirme ve geri bildirim becerileri kazandırılır; çalışanlara sistem tanıtılır.
  • 4.3 Uygulama Takvimi ve İletişim: Değişimin nedenleri, faydaları ve beklentileri tüm paydaşlara aktarılır; zamanlama ve sorumluluklar netleştirilir.
Bireysel Performans Yönetimi Danışmanlık Adımları

Danışmanlık Projesi Çıktıları

1

Mevcut Sistem Analizi Raporu

2

Yeni Performans Yönetimi Modeli

3

Hedef–Yetkinlik–Performans Matrisi

4

Yıl Boyu Performans Takvimi ve İletişim Planı

5

Yöneticiler İçin Geri Bildirim Eğitim Programı




Nasıl Çalışıyoruz?

Uyguladığımız Danışmanlık Teknikleri

1

Derinlemesine Görüşmeler & Anketler

Çalışanlar ve yöneticilerle birebir görüşmeler yapar, algı analizleri ve anketlerle sistemi anlamaya çalışırız.

2

Performans Yönetimi Olgunluk Analizi

Kurumun hangi seviyede olduğunu ortaya koyar, gelişim alanlarını tanımlarız.

3

Geri Bildirim & Rol Bazlı Yetkinlik Modeli

Geri bildirimi sadece yukarıdan değil, yatay ve aşağıdan da toplarız. Roller için ayrı ayrı yetkinlik setleri çıkarırız.

4

Atölye Çalışmaları & Ortak Tasarım

Yöneticiler ve İK profesyonelleriyle birlikte yeni sistemi atölye ortamlarında birlikte tasarlarız.

5

Rol Oyunları & Geri Bildirim Pratikleri

Yöneticilere teorik değil, uygulamalı biçimde geri bildirim becerisi kazandırırız.


Bize Ulaşın

Erden Tüzünkan

ErdeN Tüzünkan

Partner | Bilgi Sistemleri & Kurumsal Dönüşüm

📧 erdentuzunkan@cpaturk.com.tr

📞 +90 212 255 02 15